Reklamację można złożyć w dowolny sposób z niżej wymienionych:
a) pisemnie przesyłką pocztową na adres siedziby Spółki: ul. Inflancka 4A, Gdański Business Center, Budynek A, 00-189 Warszawa, (dalej jako „Siedziba Spółki) lub osobiście, poprzez złożenie pisma w Siedzibie Spółki;
b) z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, to jest:
- wysyłając wiadomość na adres mailowy: dzial.operacji@agcofinance.com
- wypełniając poniższy aktywny formularz elektroniczny i klikając „Wyślij”. Formularz ten można także wydrukować i dołączyć do e-maila, wysyłając na ww. adres mailowy.
Wybierając środki komunikacji elektronicznej, zwrotnie otrzymają Państwo potwierdzenie złożenia reklamacji oraz Państwa indywidualny numer zgłoszenia.
Jednocześnie informujemy, że reklamacja zostanie rozpatrzona przez pracownika o wystarczających kompetencjach, który nie był zaangażowany w sprawę będącą przedmiotem skargi.
W przypadku zgłoszenia reklamacji za pomocą formularza – prosimy o użycie poniższego formularza:
Formularz zgłoszenia reklamacji
Szanowny Kliencie,
Staramy się, aby jakość świadczonych przez nas usług była na możliwie najwyższym poziomie.
Jeśli w jakikolwiek sposób według Państwa nie spełniamy pokładanych w nas oczekiwań, bardzo prosimy o wypełnienie poniższego formularza.
Pola oznaczone * są obowiązkowe.
W przypadku złożenia reklamacji przez inną osobę niż strona umowy prosimy o dołączenie stosownego pełnomocnictwa.