Reklamację można złożyć w dowolny sposób z niżej wymienionych:

a) pisemnie przesyłką pocztową na adres siedziby Spółki: ul. Inflancka 4A, Gdański Business Center, Budynek A, 00-189 Warszawa, (dalej jako „Siedziba Spółki) lub osobiście, poprzez złożenie pisma w Siedzibie Spółki;

b) z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej, to jest:

• wysyłając wiadomość na adres mailowy: dzial.operacji@agcofinance.com
• wypełniając poniższy aktywny formularz elektroniczny i klikając „Wyślij”. Formularz ten można także wydrukować i dołączyć do e-maila, wysyłając na ww. adres mailowy.

Wybierając środki komunikacji elektronicznej, zwrotnie otrzymają Państwo potwierdzenie złożenia reklamacji oraz Państwa indywidualny numer zgłoszenia.

Jednocześnie informujemy, że reklamacja zostanie rozpatrzona przez pracownika o wystarczających kompetencjach, który nie był zaangażowany w sprawę będącą przedmiotem skargi.

W przypadku zgłoszenia reklamacji za pomocą formularza – prosimy o użycie poniższego formularza:

Formularz zgłoszenia reklamacji

Szanowny Kliencie,

Staramy się, aby jakość świadczonych przez nas usług była na możliwie najwyższym poziomie.

Jeśli w jakikolwiek sposób według Państwa nie spełniamy pokładanych w nas oczekiwań, bardzo prosimy o wypełnienie poniższego formularza.

Pola oznaczone * są obowiązkowe.

W przypadku złożenia reklamacji przez inną osobę niż strona umowy prosimy o dołączenie stosownego pełnomocnictwa.